・ 24 小時
以愛心之名，堡護牠一生。
即時送抵、穩定傷病、交流因果，一起做出對寶貝最好的決定──每個階段都會有專業的協助，無論何時，值班醫師都在診間恭候。 午夜凌晨的急診與平日的門診，都由同一個醫療團隊負責，不間斷的病歷紀錄，不間斷的介入照護。
別等，邊出發邊打：意識不清、抽搐、大量出血、肚子又脹又硬、開始亂撞。不確定要不要送？打電話過來，值班醫師在電話裡陪您判斷，不用自己猜。
院區
林口、板橋兩個院區，同一個醫療團隊
服務項目
從急診到日常照護
來了之後
進門到做決定，每一步都有人帶
帶進來
任何時間，直接來。急診不用預約，不管幾點進門，值班醫師就在診間。
先穩定
進門先做生命徵象評估。讓情況先穩下來，不是先排隊等叫號。
說清楚
檢查做完，醫師告訴您發現了什麼。數字代表什麼、現在有多緊急——您不用自己解讀。
一起決定
治療選項、費用範圍、預後可能性，您參與每一個決定。不是「照醫師說的做」。
關於上弦
急診那晚的紀錄，
後續的每一次診療都看得到。
兩個院區是同一個醫療團隊在輪班，看的是同一份病歷。急診那晚的判斷、住院期間的每一個指標、回診時的追蹤，接下來的醫師都會看到，不用重說一次。如果您的動物平常有固定的主治醫師，送來上弦急診不代表要換醫師——結案後 24 小時內，我們會把完整紀錄回傳給他。
我們是誰、為什麼做這件事 →常見問題
電話裡最常被問的幾件事
這幾題不用看完整篇才會懂。先給結論，再給細節。
如果寶貝意識不清、呼吸異常、抽搐、大量出血、誤食藥品或巧克力，請邊出發邊打電話。
比較沒那麼緊急、但建議當晚送急診的狀況：嘔吐或拉肚子超過 6 小時、喝不下水；明顯外傷；超過 12 小時沒尿。
不確定的話，先撥院區電話描述狀況，值班醫師會在電話裡陪您一起判斷。林口 (02)2609-0119、板橋 (02)2272-8119。
不需要。急診 24 小時都在，請直接前來。
建議先打電話告訴我們症狀跟大概抵達時間，我們可以先把接診的準備做好，您一到就能直接看診。
單純評估加基礎處置大概 1,500 到 4,500 元；需要影像、住院或專科處置就依項目加上去。
抵達之後，我們會在開始處置前告訴您預估的費用區間，您可以決定要做到什麼程度。費用在處置前就會說清楚，不會等到結帳才讓您意外。
1. 現場簡短填寫飼主跟寶貝的資料
2. 值班醫師當下評估，5 分鐘內告訴您初步判斷
3. 確認處置範圍跟費用大概多少之後，我們才開始
4. 處置完成後給您完整摘要跟後續要注意的事情
給合作獸醫
半夜需要轉診？打給我們，我們收。
半夜、假日、撐不住的個案，請直接打院區電話。合作院區有專線。